BTĐKT - Phát huy sự nhạy bén với khoa học công nghệ, tận tâm, nhiệt huyết, trách nhiệm, anh Vũ Việt Hưng, công chức Văn phòng - Thống kê thuộc UBND phường Sông Cầu, thành phố Bắc Kạn đã có nhiều sáng kiến, giải pháp trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.
Anh Vũ Việt Hưng nhận giải thưởng “Cán bộ, công chức, viên chức trẻ giỏi” toàn quốc năm 2024
Với nhiệm vụ chuyên môn chính được giao là kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), xây dựng quy chế làm việc của UBND phường, phụ trách xây dựng chính quyền điện tử, phụ trách công tác nội vụ, tổ chức cán bộ... anh Hưng đã luôn phát huy tinh thần “3 trách nhiệm” của người công chức, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đặc biệt, anh đã tích cực ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả công việc.
Anh Hưng là tác giả của 3 sáng kiến: “Sử dụng ứng dụng Zalo trong công tác cải cách thủ tục hành chính”, “Niêm yết, tra cứu các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã bằng mã QR code” và “Xây dựng Infographic hướng dẫn giải quyết TTHC bằng hình thức trực tuyến và phục vụ công tác tuyên truyền cải cách hành chính, chuyển đổi số”.
Cả 3 sáng kiến, giải pháp của anh đã được áp dụng vào thực tiễn và được sự đánh giá cao. Trong đó, sáng kiến “Xây dựng Infographic hướng dẫn giải quyết TTHC bằng hình thức trực tuyến và phục vụ công tác tuyên truyền cải cách hành chính, chuyển đổi số” được công nhận kết quả và đánh giá hiệu quả áp dụng và phạm vi ảnh hưởng cấp tỉnh.
Infographic về Quy trình giải quyết thủ tục hành chính đăng ký kết hôn trực tuyến được thực hiện tại UBND phường Sông Cầu do anh Hưng thiết kế
Chia sẻ về ý tưởng xây dựng sáng kiến này, anh Hưng cho biết: Việc tuyên truyền bằng Infographic này thật ra không phải là một phương thức mới mẻ, mục đích giúp nội dung tuyên truyền ngắn gọn hơn. Hiện trên mạng có nhiều đơn vị về kinh doanh sử dụng Infographic giới thiệu sản phẩm. Từ đó, tôi đã tự mày mò, tìm hiểu xây dựng Infographic hướng dẫn các TTHC theo thẩm quyền của địa phương.
Cũng theo anh Hưng, để xây dựng thành công sáng kiến này, anh đã trực tiếp nghiên cứu các cách thức giải quyết thành phần hồ sơ của từng TTHC phát sinh trong quá trình làm việc. Từ đó, xây dựng ngắn gọn bằng hình ảnh để người dân có thể tiếp nhận một cách chân thực nhất và dễ hiểu nhất.
Từ khi áp dụng, thông tin về các TTHC trở nên hấp dẫn hơn nhờ các hình ảnh đồ họa sinh động, nội dung hướng dẫn được diễn đạt ngắn gọn, trực quan, dễ hiểu, dễ nhớ… giúp người dân có thể hình dung và dễ dàng thực hiện hơn. Nhờ sáng kiến này, năm 2023, phường Sông Cầu đứng thứ nhất trong 108 xã, phường trên toàn tỉnh về mức độ chuyển đổi số.
Anh Hưng hướng dẫn người dân trải nghiệm thực tế mô hình Chatbox Zalo
Bên cạnh đó, sáng kiến đầu tiên của anh Hưng năm 2021 là “Sử dụng ứng dụng Zalo trong công tác cải cách TTHC” cũng đã góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết các TTHC trên địa bàn phường, đồng thời nâng cao chất lượng tuyên truyền các đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước tới người dân.
Ngoài ra, sáng kiến “Niêm yết, tra cứu các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã bằng mã QR code” của anh đã giúp tăng cường khả năng ứng dụng công nghệ thông tin của cán bộ, công chức, cắt giảm rất nhiều chi phí, thời gian niêm yết, cập nhật thay đổi thông tin TTHC cho cơ quan nhà nước. Đồng thời, giảm bớt đáng kể chi phí, thời gian đi lại cho công dân khi cần tra cứu thông tin về TTHC, nộp hồ sơ trực tuyến.
Không dừng lại ở đó, anh Hưng luôn thể hiện tính tiên phong gương mẫu của người đoàn viên, thanh niên trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, tìm tòi, học hỏi để bổ sung kiến thức và mong muốn tiếp tục nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phục vụ tốt nhất nhu cầu chuyển đổi số tại đơn vị, mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, góp phần đẩy nhanh quá trình xây dựng đô thị thông minh.
Với những kết quả đạt được, anh Vũ Việt Hưng được các cấp khen thưởng, công nhận danh hiệu Chiến sĩ thi đua tỉnh Bắc Kạn năm 2023 do có thành tích xuất sắc tiêu biểu trong công tác từ năm 2021 đến năm 2023; Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Kạn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ công tác 2 năm liên tục 2021 - 2022…
Đặc biệt, anh là 1 trong 85 cá nhân tiêu biểu được nhận giải thưởng “Cán bộ, công chức, viên chức trẻ giỏi” toàn quốc lần thứ X năm 2024 do Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh trao tặng.
Hữu Soái