Hiện nay, Viettel Telecom trực tiếp quản lý và khai thác hạ tầng viễn thông lớn nhất Việt Nam với hơn 50.000 trạm BTS phủ sóng 2G và 3G, trong đó hệ thống trạm phục vụ khu vực biển đảo, phủ sóng xa đến hơn 100km và gần 150.000km cáp quang (đến 100% huyện, 80% xã). Hạ tầng này là yếu tố căn bản giúp Viettel Telecom từng bước vươn lên và giữ vững vị trí số 1 trên thị trường viễn thông Việt Nam.

 

Trong gần 50 triệu khách hàng của Viettel Telecom, có hơn 1 triệu khách hàng thuộc vùng Viễn thông công ích, hàng trăm nghìn cán bộ, chiến sĩ và bà con ngư dân ở khu vực biên giới, hải đảo. Viettel Telecom cũng là doanh nghiệp đầu tiên trên thế giới và khu vực thực hiện hỗ trợ ngành giáo dục phổ cập Internet đến tất cả trường học trên toàn quốc; mỗi năm hỗ trợ hơn 300 tỷ đồng cho hơn 30.000 trường học các cấp.

 

Với mục tiêu phổ cập viễn thông theo 4 tiêu chí: Mọi lúc, mọi nơi, cho mọi người, giá tốt nhất mà Tập đoàn Viettel đưa ra, đã góp phần làm thay đổi sâu rộng diện mạo của thị trường viễn thông Việt Nam. Sau hơn một thập kỷ, cả nước hiện có hơn 132 triệu thuê bao điện thoại di động và cố định, tăng gấp 30 lần so với năm 2000.

 

Trong 10 năm (từ 2001-2010), Viettel Telecom đã có đóng góp lớn vào Ngân sách Nhà nước với 12.767 tỷ đồng (nộp ngân sách năm 2010 tăng gấp 329 lần so với năm 2001).

 

Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Viettel Telecom còn tích cực tham gia, đóng góp vào các hoạt động xã hội có ý nghĩa thiết thực, như các chương trình: Quỹ Tấm lòng Việt, chương trình xóa đói giảm nghèo theo Nghị quyết 30A của Chính phủ, mổ tim nhân đạo “Trái tim cho em”, phẫu thuật nụ cười… với số tiền đóng góp hơn 300 tỷ đồng, tặng hơn 2.000 sổ tiết kiệm, xây gần 1.000 nhà tình nghĩa…